Câu hỏi thường gặp

Những câu hỏi bạn về việc sử dụng trang web hoặc về việc đặt hàng có thể được trả lời trong mục "Câu hỏi thường gặp". Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời cho câu hỏi của mình thông qua mục "Câu hỏi thường gặp", vui lòng liên hệ với chúng tôi.

Xin chào, chúng tôi là Kallos

Được thành lập từ năm 2018, sau hơn 02 năm phát triển chúng tôi đang phân phối các thương hiệu lớn về mỹ phẩm, dược mỹ phẩm tại thị trường Hàn Quốc, Nhật Bản, Canada, Pháp.

Năm 2020, chúng tôi hợp tác hơn 200+ nhãn hàng lớn như: Innisfree, Etude, 3CE, Laneige, Mamonde, The Ordinary, 16Brand,...

Tại Việt Nam, chúng tôi có văn phòng đại diện để hỗ trợ và chăm sóc khách hàng tại: số 147 Nguyễn Văn Trỗi, Phường 11, Quận Phú Nhuận, Thành phố Hồ Chí Minh.

Chính sách bán sỉ?

Hiện tại, Kallos chưa áp dụng Chính sách bán sỉ cho các đơn hàng. Trong tương lai, nếu có bất kỳ điều gì thay đổi trong chính sách bán hàng, chúng tôi sẽ cập nhật thông tin lên website: www.kallos.co.

Hình thức thanh toán?

Để thuận tiện nhất cho khách hàng mua sắm online tại Kallos, chúng tôi hỗ trợ các hình thức thanh toán sau:

1. Thanh toán tiền mặt khi giao hàng.

2. Thanh toán trước bằng các hình thức:

- Thẻ ATM nội địa

- Chuyển khoản Ngân hàng

- Thẻ tín dụng / Thẻ ghi nợ / VISA / MASTER / JCB / AMEX

Phương thức giao hàng?

Kallos thực hiện giao hàng tận cửa áp dụng toàn quốc (64 tỉnh thành phố) thông qua các đơn vị giao hàng chuyên nghiệp.

- Phí giao hàng tại nội thành phố Sài Gòn là: 25.000 VNĐ.

- Phí giao hàng tại ngoại thành phố Sài Gòn là: 50.000 VNĐ.

Hiện tại, chính sách miễn phí vận chuyển chỉ áp dụng tại Sài Gòn qua hình thức lấy hàng tại điểm (Pick-up), Kallos có 02 địa điểm lấy hàng sau:

1/ Toà nhà Waseco: Số 10 Phổ Quang, Phường 02, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh

2/ Số 243 Ngô Gia Tự, Phường 03, Quận 10, Thành phố Hồ Chí Minh

Thời gian giao hàng?

Tất cả hàng hoá được chuyển phát trực tiếp từ Quốc tế tại Hàn Quốc và Châu Âu. 

Thời gian trung bình hàng hoá nhập cảng Sài Gòn và vận chuyển đến Quý khách từ 7 ngày đến 10 ngày.